İletişim Merkezi Yönetimi

PROCAT

Güvenilir markalar, seçkin projeler

Hizmet verdiğimiz tüm yerli ve global markaların müşterileriyle olan bağını güçlendirmek için çalışıyoruz.

Terzi usulü çözümler

Hizmet verdiğimiz her kuruma, o kurumun ihtiyaçlarına özel bir hizmet modeli dizayn ediyoruz.

Çok dilli işe alımda deneyimliyiz

İhtiyaç duyduğunuz tüm dillerde işe alım konusunda son derece deneyimliyiz.

İhtiyacınız olan yerdeyiz

Deneyimli ekibimiz sayesinde farklı lokasyonda, yeni bir iletişim merkezi ihtiyacınız olduğunda anahtar teslim bir kurulumla hizmet veriyoruz.

İhtiyaca özel teknolojiler

Ar-Ge Merkezi: Deneyimli bir teknoloji ekibine ve iletişim merkeziniz için özelleştirilebilir teknolojilere sahibiz.

İletişim Merkezi Yönetimi

İletişim merkeziniz, daha iyi bir müşteri deneyimi için bize emanet...

Procat olarak, bize emanet edilen iletişim merkezi operasyonlarını, deneyimli ekibimizle uçtan uca yönetiyoruz.

Müşteri ilişkilerini güçlendirmek, satışları artırmak veya teknik destek sağlamak gibi ihtiyaçlarınız ne olursa olsun, operasyon yönetim yaklaşımımızı hedeflerinize göre özelleştiriyoruz.

Neler yapıyoruz?

Müşteri Deneyimi Teknolojileri ve Ar&Ge Merkezi

Inbound ve Outbound Müşteri Hizmetleri

Teknik Destek

Tahsilat

Satış Operasyonları

Nerelerdeyiz?

Lokasyon ve Ofislerimiz

İstanbul

Ankara

İzmir

Antalya

Londra

Dubai

İstanbul

Avrupa'nın en büyük metropollerinden biri olan İstanbul'un kalbinde, dünya standartlarında bir çağrı merkezi!

Yakından bakın

Ankara

Çağrı merkezi alanındaki engin deneyimimizi başkente taşıyoruz.

Yakından Bakın

İzmir

Ege'nin incisi, dünyanın en eski modern gelişmiş ticaret merkezi; İzmir.

Yakından Bakın

Antalya

Çağrı merkezi alanındaki deneyimimizi turizmin başkentine ulaştırdık.

Yakından Bakın

Londra

Londra ofisimiz: Çağrı merkezi sektöründe uluslararası iş ortaklıklarına açılan bir kapı.

Dubai

Dubai ofisimiz: Yeni coğrafyalarda iş ortaklıkları kurmamıza olanak sağlayan stratejik bir merkez.

Procat

Neden bizi seçmelisiniz?

İhtiyaca özel çözümler

Ar-Ge Merkezi: Deneyimli bir teknoloji ekibine ve iletişim merkeziniz için özelleştirilebilir teknolojilere sahibiz.
Güvenilir markalar, seçkin projeler

Hizmet verdiğimiz tüm yerli ve global markaların müşterileriyle olan bağını güçlendirmek için çalışıyoruz.
Terzi usulü çözümler

Hizmet verdiğimiz her kuruma, o kurumun ihtiyaçlarına özel bir hizmet modeli dizayn ediyoruz.
İhtiyacınız olan yerdeyiz

Deneyimli ekibimiz sayesinde farklı lokasyonda, yeni bir iletişim merkezi ihtiyacınız olduğunda anahtar teslim bir kurulumla hizmet veriyoruz.
Çok dilli işe alımda deneyimliyiz

İhtiyaç duyduğunuz tüm dillerde işe alım konusunda son derece deneyimliyiz.