Procat olarak, firmalara daha iyi bir Müşteri Deneyimi, deneyimli ekibimizle, gelişmiş iletişim merkezi yönetimi hizmetleri ve teknolojileri sunuyoruz.
Hizmetlerimiz, operasyonunuzun değişen ihtiyaçlarına uyum sağlamak için ölçeklenebilir ve esnek büyüme imkanı sağlar.
İletişim merkezi müşteri deneyimini merkeze alarak uçtan uca yönetiriz. Böylece ana işinize odaklanabilir, maliyet avantajıyla dış kaynak kullanımını stratejik bir avantaja dönüştürebilirsiniz.
Hizmet verdiğimiz tüm yerli ve global markaların müşterileriyle olan bağını güçlendirmek için çalışıyoruz.
Hizmet verdiğimiz her kuruma, o kurumun ihtiyaçlarına özel bir hizmet modeli dizayn ediyoruz.
İhtiyaç duyduğunuz tüm dillerde işe alım konusunda son derece deneyimliyiz.
Deneyimli ekibimiz sayesinde farklı lokasyonda, yeni bir iletişim merkezi ihtiyacınız olduğunda anahtar teslim bir kurulumla hizmet veriyoruz.
Procat kuruldu
Procat Gelişmiş Ses Teknolojileri sağlamaya başladı.
Çağrı Merkezi Tesis ve Altyapı Hizmetleri sunmaya başladı.
Procat International kuruldu ve Londra ofisi açıldı.
Procat Araştırma ve Geliştirme Merkezi faaliyete geçti.
Antalya lokasyonu açıldı.
Ankara lokasyonu açıldı.
Dubai ofisi açıldı.