Lojistik
Awesome Image
Awesome Image

20+

tecrübe

lojistik ve taşımacılık

Lojistik müşterileri için başarılı bir müşteri deneyimi yolculuğu​

Lojistik ve taşımacılık sektöründe, verimlilik, güvenilirlik ve zamanında iletişim önemlidir.

İletişim merkezi hizmetlerimiz, lojistik şirketlerinin özel taleplerini karşılamak üzere tasarlanmış olup, yerel ve küresel markalara üstün destek sunmaktadır.

SEKTÖREL TECRÜBE

Lojistik operasyonlarımızda
neler sunuyoruz?

20

Senelik
tecrübemizle
  • Çok Kanallı Destek
  • Çoklu Dil Desteği
  • Gerçek Zamanlı Takip ve Güncellemeler
  • 7/24 Ulaşılabilirlik
  • Proaktif Müşteri Etkileşimi
  • Kriz Yönetimi ve Desteği

Lojistik sektörüne özel tasarlanmış çözümler

Mükemmelliğe olan bağlılığımız, hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmemizi sağlar. Sürekli eğitim, süreç iyileştirmeleri ve en iyi uygulamaların benimsenmesi yoluyla, hem müşterilerimizin hem de onların müşterilerinin beklentilerini aşmayı hedefliyoruz.

DIŞ KAYNAK KULLANIMLI İLETİŞİM MERKEZİ

Neden Procat’i Seçmelisiniz?

01
SEKTÖREL DENEYİM

Lojistik alanında uzmanlaşmış ekibimiz, yük, gönderim, tedarik zinciri yönetimi ve kurye hizmetleriyle ilgili geniş bir yelpazede sorguları ele almak üzere eğitimlidir.

02
ÖLÇEKLENEBİLİR ÇÖZÜMLER

Lojistik ve taşımacılık operasyonları 7/24 çalışır; biz de öyle. İletişim (çağrı) merkezlerimiz ile gönderi takibi, sorun çözme veya soruları yanıtlamak için müşterilerinize kesintisiz hizmet sunarız.

03
İLERİ TEKNOLOJİLER

Süreçleri optimize etmek, verimliliği artırmak ve olağanüstü müşteri deneyimleri sunmak için en son teknolojileri ve çözümleri sunarız.


04
DENEYİMLİ BİR EKİP

Lojistik ve taşımacılık işinize yakın bir şekilde çalışmak üzere özel hesap yöneticileri atarız. Hizmetlerimizi hedeflerinize uygun hale getirir, operasyonel verimliliği destekleriz.

İLETİŞİME GEÇİN

Lojistik operasyonlarınızda üst düzey bir çağrı merkezi hizmeti için bize ulaşın.