Havayolu
Awesome Image
Awesome Image

20+

Tecrübe

Hava Yolu

Hava yolu müşterileri için başarılı bir müşteri deneyimi yolculuğu​

Hava yolu sektöründe, olağanüstü iletişim merkezi hizmeti sunmak, yolcu memnuniyeti ve sadakatini sağlamak için çok önemli.

İletişim merkezi hizmetlerimiz, hava yollarının benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış olup, yerel ve küresel markalara benzersiz destek sunmaktadır.

SEKTÖREL TECRÜBE

Hava yolu operasyonlarımızda
neler sunuyoruz?

20

SENELİK
TECRÜBEMİZLE
  • Çok Kanallı Destek
  • Çoklu Dil Desteği
  • Gerçek Zamanlı Güncelleme
  • 7/24 Ulaşılabilirlik
  • Proaktif Müşteri Etkileşimi
  • Kriz Yönetimi ve Desteği

Hava yolu sektörüne özel tasarlanmış çözümler

Mükemmelliğe olan bağlılığımız, iletişim merkezi hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmemizi sağlar. Sürekli eğitim, süreç iyileştirmeleri ve en iyi uygulamaların benimsenmesi yoluyla, hem müşterilerimizin hem de onların yolcularının beklentilerini aşmayı hedefliyoruz.

DIŞ KAYNAK KULLANIMLI İLETİŞİM MERKEZİ

Neden Procat’i Seçmelisiniz?

01
SEKTÖREL DENEYİM

Hava yolu sektöründe derin bir uzmanlığa sahibiz. Rezervasyon, biletleme, uçuş aksaklıkları ve müşteri taleplerini yöneterek yolculara güvenilir destek sağlarız.



02
ÖLÇEKLENEBİLİR ÇÖZÜMLER

İletişim (çağrı) merkezlerimiz ile hava yolu yolcularına 7/24 destek sunarız. Son dakika rezervasyonları, acil yeniden rezervasyonlar ve genel sorulara yardımcı oluruz.




03
İLERİ TEKNOLOJİLER

En son teknolojiyi kullanarak, gelişmiş analizlerle müşteri davranışlarını ve tercihlerini anlamamıza olanak sağlayan içgörüler elde ederiz.




04
DENEYİMLİ BİR EKİP

Firmanızla yakın iş birliği yapacak adanmış hesap yöneticileri atarız; böylece spesifik hedeflerinizi ve karşılaştığınız zorlukları anlayarak, hizmetlerimizle maksimum değer sağlarız ve operasyonel verimliliğinizi artırırız.

İLETİŞİME GEÇİN

Hava yolu operasyonlarınızda üst düzey bir çağrı merkezi hizmeti için bize ulaşın.