Instagram Linkedin
İletişim
Instagram Linkedin
mutlu müşteriler

Türkiye Finans

Müşteri: Türkiye Finans

Kategori: CX, Speech

Kanal: Genesys Çözümleri, Metni Sese Dönüştürme (TTS), Ses Biyometrisi

Hedef

Deneyimli teknoloji ekibimiz ve fark yaratan teknolojilerimizle, Türkiye Finans’ın müşterileriyle kesintisiz ve hızlı bir şekilde iletişim kurmasını sağlıyoruz.

Nasıl sonuçlar elde edildi?

  • Sunduğumuz danışmanlık hizmeti ve ileri teknolojiler Türkiye Finans iletişim merkezi operasyonlarında önemli avantajlar sağlıyor. Kesintisiz ve etkin iletişimle müşteri memnuniyet oranı artarken müşterilere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunulmasını sağlanıyor.
  • Ses Biyometrisi gibi güvenlik önlemleri, müşterilerin kimlik doğrulama süreçlerini kolaylaştırarak güvenilir ve güvenli bir kullanıcı deneyimi sunuyor.
  • Metni Sese Dönüştürme çözümü de müşteri hizmetleri süreçlerini hızlandırarak iletişim merkezinin verimliliğini artırıyor ve müşteri sorunlarının daha hızlı çözülmesine katkı sağlıyor.
  • Entegrasyonunu tamamladığımız, üst düzey güvenlik özelliklerine sahip, görüntülü görüşme çözümümüzle uzaktan müşteri edinimi sürecine destek sağladık.
  • İletişim merkezinin bu teknolojilerle modernize edilmesi, Türkiye Finans’ın rekabet gücünü artırarak müşteri sadakatini güçlendiriyor.

Türkiye Finans kimdir?

Türkiye Finans; ticari ve perakende bankacılık segmentlerinde geniş bir müşteri kitlesine yenilikçi ve katma değeri yüksek ürün, hizmet ve çözümler sunan Türkiye’nin en büyük katılım bankalarından biridir.

Formu doldurun, sizinle iletişime geçelim.

    Hakkımızda

    Bizim için müşteri etkileşimindeki ilk ve en önemli faktör, müşterilerimizin ihtiyaçlarını iyi anlamak ve analiz etmek. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel çözümler öneriyor ve her zaman değerli, stratejik ve güvenilir bir ortak olmayı hedefliyoruz.

    Kurumsal

    Hizmetlerimiz

    Lokasyonlarımız